Política de envío

Zonas de entrega

DJIRONE acepta actualmente pedidos con entrega en España y Alemania. Los destinos y métodos disponibles durante el pago son los que prevalecen. Los pedidos se envían desde Valencia, España.

Gastos de envío

El envío estándar es actualmente gratuito para los pedidos que cumplan los requisitos con destino a España y Alemania. Cualquier gasto disponible se mostrará antes del pago.

Preparación y entrega

Preparamos los pedidos después de confirmar el pago. Cuando esté disponible, el plazo estimado se mostrará durante el pago o en la confirmación del pedido. Las fechas son estimaciones, no garantías; los fines de semana, festivos, zonas remotas, el tiempo y los retrasos del transportista pueden afectar a la entrega.

Seguimiento

Si el envío dispone de seguimiento, enviaremos el enlace después de la expedición. La información puede tardar en actualizarse tras la entrega del paquete al transportista.

Dirección de entrega

Facilite una dirección completa y correcta. Si detecta un error, contacte cuanto antes con support@djirone.com e indique su número de pedido. No podemos garantizar cambios después del envío.

Pedidos dañados, incorrectos o no recibidos

Contacte con support@djirone.com si el paquete llega dañado, contiene un artículo incorrecto o no se entrega. Incluya el número de pedido y, cuando corresponda, fotos del paquete y del producto.

Restricciones de envío de baterías

Los drones contienen baterías de litio. Las normas del transportista o las restricciones locales pueden limitar algunos servicios. Las opciones no disponibles para un destino no se mostrarán durante el pago.

Esta política se aplica junto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y no limita sus derechos legales como consumidor.