Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento de 14 días
Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo. Para comunicarlo, escriba a support@djirone.com e incluya su número de pedido.
Condiciones del producto
El producto debe devolverse completo y sin daños, junto con sus accesorios y, cuando sea razonablemente posible, su embalaje original. Puede manipularlo únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. El cliente será responsable de cualquier disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria.
Gastos de devolución
En devoluciones que no se deban a un defecto, daño o error de envío, el cliente asume el coste directo de la devolución. Si el producto es defectuoso, llega dañado o se ha enviado un artículo incorrecto, DJIRONE asumirá los costes razonables de la gestión y devolución. Antes de enviarlo, contacte con support@djirone.com para recibir instrucciones.
Dirección de devolución
Calle Balmes 31, 46940 Manises, Valencia, España.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, le informaremos del estado del reembolso. Cuando corresponda, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que usted presente una prueba de devolución, lo que ocurra primero.
Para cualquier consulta, contacte con support@djirone.com. Esta política no limita los derechos legales que le correspondan como consumidor.