Política de envío
Política de envíos
Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a España y Alemania desde nuestro centro logístico en Valencia, España.
Gastos de envío
El envío estándar es gratuito para todos los pedidos con destino a España y Alemania. No se cobrará ningún gasto de envío adicional durante el proceso de compra.
Preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían a la dirección indicada por el cliente. El plazo estimado de entrega, cuando esté disponible, se mostrará durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, festivos, alta demanda, incidencias del transportista o causas ajenas a nuestro control.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección completa y correcta. Si detecta un error, contacte cuanto antes con support@djirone.com e indique su número de pedido. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido preparado o enviado.
Pedidos dañados, incorrectos o no recibidos
Si el pedido llega dañado, contiene un artículo incorrecto o no se recibe, contacte con support@djirone.com. Incluya el número de pedido y, cuando corresponda, fotografías del embalaje y del producto para que podamos revisar el caso.
Esta política se aplica junto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y no limita los derechos legales del consumidor.